Politique de confidentialité de YilaHR SAS
Dernière mise à jour : mai 2026
YilaHR SAS (et ses filiales le cas échéant) (« YilaHR », « nous ») reconnaît les dispositions de la loi camerounaise n° 2012/007 du 19 avril 2012 relative à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Nous reconnaissons l'importance de la confidentialité et le devoir de protection des informations de nos clients. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS de paie et les services associés. Nous nous engageons à n'utiliser vos données personnelles que pour fournir nos produits et services.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique. Si vous utilisez nos services au nom d'une entreprise ou d'autres personnes (par ex. vos employés), vous êtes responsable de vous assurer qu'elles connaissent cette politique et consentent à la transmission de leurs données personnelles.
Définitions
- « Vous » désigne la personne ou l'entité qui souscrit, utilise ou achète nos services, y compris tout employeur, administrateur ou employé accédant à la plateforme.
- « YilaHR », « nous », « notre » désigne YilaHR SAS, société par actions simplifiée immatriculée au Cameroun (RCCM : CM-DLA-02-2025-B-01893), dont le siège est à Bonamoussadi, Douala.
Notre engagement pour la protection de vos données
YilaHR respecte strictement les lois camerounaises sur la protection des données. Nous appliquons les principes de licéité, loyauté, transparence, exactitude, intégrité, confidentialité (sécurité) et responsabilité dans toutes nos activités de collecte et de traitement.
Nos engagements envers vous :
- Garder vos données sécurisées et privées ;
- Partager vos données uniquement lorsque nécessaire et avec votre consentement ou selon la loi ;
- Utiliser vos données pour fournir et améliorer nos services ;
- Vous donner le contrôle sur vos données (accès, rectification, suppression, etc.).
Types d'informations personnelles collectées
| Type d'information personnelle | Description |
|---|---|
| Informations personnelles | Nom, adresse, e-mail, téléphone, date de naissance, CNI, NIU, passeport, photo employé, etc. |
| Données employé / paie | Salaires, heures de travail, contrats, retenues, coordonnées bancaires, données CNPS/DGI, famille/personnes à charge. |
| Transactionnelles | Enregistrements de paie, paiements, déclarations CNPS et DGI. |
| Contractuelles | Détails du contrat de service entre vous et YilaHR. |
| Techniques | Adresse IP, appareil, navigateur, journaux de connexion. |
| Usage / comportementales | Utilisation de la plateforme par vous et vos employés (fonctionnalités consultées). |
| Localisation | Localisation approximative via adresse IP ou paramètres de l'appareil (le cas échéant). |
| Communications | E-mails, messages WhatsApp, tickets support et appels avec notre équipe. |
| Données sensibles | Peuvent inclure des données de santé (retenues paie spécifiques), état civil, enfants ou proches pour la conformité paie. |
Traitement licite des données
Nous traitons vos données uniquement lorsqu'au moins l'une des conditions suivantes s'applique :
- Exécution d'un contrat avec vous (ex. fourniture du service SaaS de paie) ;
- Respect d'obligations légales (ex. CNPS, DGI, fiscalité au Cameroun) ;
- Protection d'intérêts vitaux ;
- Intérêts légitimes de YilaHR, sauf si vos droits prévalent ;
- Votre consentement (lorsque requis).
Minimisation des données
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services de paie, à la conformité réglementaire et au fonctionnement de la plateforme. Aucune information superflue.
Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser vos informations pour :
1. Exécuter notre contrat et fournir les services
- Traiter la paie, générer les bulletins, DIPE, déclarations CNPS/DGI et ordres de virement.
- Fournir le portail mobile employé.
- Gérer votre compte et les demandes d'assistance.
2. Améliorer nos services
- Enrichir les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
- Effectuer maintenance, mises à jour et tests.
- Développer de nouvelles fonctionnalités (dont optimisation par IA).
3. Gérer les opérations
- Facturation et paiements.
- Conformité réglementaire et reporting.
4. Marketing et communications (avec consentement)
- Vous informer des mises à jour, nouvelles fonctionnalités ou promotions.
- Envoyer des newsletters (désabonnement possible à tout moment).
5. Sécurité et gestion des risques
- Prévenir la fraude, sécuriser la plateforme et respecter les obligations légales.
Où nous collectons les informations personnelles
- Directement auprès de vous lors de l'inscription ou de la saisie des données employés.
- Via votre utilisation de la plateforme.
- Auprès de tiers (ex. banques pour les paiements) lorsque autorisé.
- Automatiquement via cookies et journaux techniques.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager uniquement si nécessaire :
- Avec des prestataires (hébergement, paiement) soumis à confidentialité et protection des données.
- Avec les autorités (CNPS, DGI, fisc) selon la loi camerounaise.
- Avec conseils juridiques, auditeurs ou dans le cadre d'une cession (fusion, acquisition).
- Avec votre consentement explicite dans d'autres cas.
Tous les tiers doivent protéger vos données et les utiliser uniquement aux fins prévues.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement : AES-256 au repos et en transit.
- Hébergement : données stockées et sécurisées en Afrique et en Europe.
- Contrôles d'accès : accès par rôles, authentification multifacteur et journaux d'audit.
- Maintenance : mises à jour, scans de vulnérabilités et surveillance.
- Personnel : formation régulière sur la protection des données.
- Réponse aux incidents : procédures de gestion et notification en cas de violation.
Vos droits
Selon la loi camerounaise, vous avez le droit de :
- Accès : obtenir une copie de vos données.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression (sous réserve d'obligations légales).
- Limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
- Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (si faisable).
- Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous ci-dessous. Vous pouvez aussi saisir l'autorité camerounaise compétente en protection des données.
Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour le service, les obligations légales (fiscalité, sécurité sociale) ou le règlement des litiges. Ensuite, suppression ou anonymisation sécurisée.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme. Vous pouvez gérer les préférences via votre navigateur.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants vous seront notifiés via la plateforme ou par e-mail. L'utilisation continue vaut acceptation.
Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette politique :
YilaHR SAS
Rue 5.121 Bonamoussadi, Douala, Cameroon
E-mail : contact@yilahr.com
Téléphone / WhatsApp : +237 6 40 57 44 07
Nous nous engageons à traiter vos préoccupations rapidement et conformément à la loi applicable.
Cette politique est régie par les lois de la République du Cameroun.